Щомісячне оновлення умов обслуговування «Raiffeisen Bank»

Щомісяця «Raiffeisen Bank» проводить актуалізацію умов обслуговування і серпень не стане виключенням.

Головні зміни

• застосунок «MyRaif» визначено основним каналом комунікації Банку з клієнтом: через нього він повідомляє про зміни тарифів, правил обслуговування, реквізитів рахунків. Інші способи інформування будуть припинені, а Банк покладає відповідальність на клієнта в разі, якщо він не встановив чи не отримав повідомлення в застосунок;
• змінено термін протягом якого Банк закриває кредитні картки, у разі якщо він ініціював це закриття, — 5 днів, замість 30;
• додано статтю 6 «Відкритий банкінг», в якій Банк описує порядок надання згоди на передачу інформації стороннім надавачам послуг, а також її відкликання — все це відбуватиметься через застосунок «MyRaif»;
• в застосунку «MyRaif» з'являється можливість отримати виписку по поточному рахунку;
• додано інформацію, що картки «Fishka», до яких встановлено кредитний ліміт з 20 березня 2024 року, не беруть участь в програмі лояльності «Mastercard Більше»;
• в період воєнного стану Банк може надсилати преміальні картки за межі України із залученням «Нової Пошти». Щоб замовити доставку потрібно звернутися до служби підтримки, повідомити інформацію для доставки та оплатити комісію.

Також з 1 серпня доповнюються тарифи акційною пропозицією — отримуйте готівку з карткових рахунків у іноземній валюті в банкоматах Банку без комісії. Акція діє до 31 жовтня 2025 року.

Інші зміни

• якщо клієнт не має можливості отримати картку у відділенні, Банк може здійснити доставку картки за адресою проживання із залученням кур'єрської служби «Нової Пошти»;
• типові шаблони розрахункових документів тепер будуть публікуватися на сайті Банку;
• в застосунку «MyRaif» з'являється можливість здійснити оплату за обслуговування аз тарифами Банку;
• для клієнтів, які отримують заробітну платню:
  • отримання коштів заробітної плати на відкритий клієнтом в Банку картковий рахунок не є підставою вважати такий рахунок окремим поточним рахунком для зарахування виключно заробітної плати;
  • доповнено умову для передачі даних організації-роботодавцю для здійснення актуалізації даних про клієнта.